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FAQ
よくあるご質問
新築マンションご購入の際に
寄せられる質問・疑問を
まとめて掲載しています。
Q1
オンラインコンシェルジュは、
相談料などの費用が掛かることはありますか?
subtrac
A1

全て無料でお応え致します。お住まいの探し方やお客様に合った物件のご紹介、良いことも、悪いことも、ローンや資金のご相談もプロ且つ第三者の視点としてお伝え致します。

Q2
オンラインコンシェルジュの個別相談はどれくらい時間がかかりますか?
subtrac
A1

1回あたり1時間を想定しておりますが、お客様のご都合に合わせてお時間の調整や回数を区切るなど無理のないご案内を行って参ります。お気軽にお申し付けください。

Q3
オンラインコンシェルジュでは、営業はされませんか?
subtrac
A1

ご安心ください。当コンシェルジュはお客様に寄り添ったお住まい探しの為のサービス提供であり特定の物件をご紹介するものでもございません。皆様のご条件をしっかりと伺い、よりご希望に近いお住まいをご案内させて頂きます。

Q4
住まいはどうやって探すのが
良いのでしょうか?
subtrac
A1

インターネットが普及し、住みたいエリアやお広さなどご条件を入力するだけで、簡単に情報が手に入るようになりました。しかしながら、その物件は本当に購入して良いものなのか、求めていたものなのか、その答えを見つける為に、やはり情報や経験に富んだプロの意見も聞くことをお勧めいたします。

Q5
ローンの返済が不安です。
本当に無理のない予算は
いくらでしょうか?
subtrac
A1

昨今の低金利により返済額は下がっていますが、物件によって管理費や修繕積立金など月々の費用も異なりますので、実は物件によって予算が変わることがしばしば。また、頭金を出すのが良いのか、借入を増やした方が良いのかなど、将来的な長い目で皆様それぞれのメリット・デメリットを整理して、無理のない返済計画をご提案致します。

Q6
住みたい物件が見つかったのですが、どのように手続きをしたら
良いのでしょうか。
subtrac
A1

まずは、購入物件の担当者にご意思をお伝えください。資金計画や気になる点を再確認し、問題なければお申込書のご提出となります。その後、法律などを含む重要事項説明やお手付金をご準備頂き、ご契約へと順次進んでいきます。

Q7
買うか決まっていなくて、
自宅のリフォームも考えています。

そんな悩みも相談して良いのでしょうか。

subtrac
A1

お気軽にご相談ください。グループ内のリフォーム担当部署をご紹介いたします。豊富な知識のメンバーがお客様のイメージを形にして、住み慣れたお住まいに住み続けて頂けるようご提案致します。最新設備のご参考として新築のモデルルームをご見学いただくこともできます。

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