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お取引終了後のお客様アンケートより

売却 K様

いつもお世話になっております。関口様には、初期計画から各種調整、最後の手続きまで、非常に丁寧かつ論理的に、また温かみのあるご対応を継続的にして頂きました。またセンター長の吉山様にも売却先をご紹介頂くなど、まさに「One Team」の精神で、終始誠実にご対応頂けました。市況、影響を受けそうな外部要因、予想される買主様の心理・経済状況等を的確に分析され、家族全員が納得できるような、分かりやすく明確な見通し、ご提案を初期から最後まで継続的に頂けました。また日々刻刻と変化する状況に応じて、柔軟にご提案内容のご変更等もご調整して下さり、常に安心していられました。お取引の最初から最後まで、そして取引後も、誠実かつ丁寧なコミュニケーションを実践してくれています。分かりやすくて、穏やかで、きちんと目を見て丁寧にご説明して下さるため、家族内での合意形成もスムーズに進められ、常に気持ち良い状態で、各種判断を進めることができました。またその卓越したコミュニケーション能力で、煩雑かつ複雑で、大変な時間と根気が必要な、売却に関わる各種事務手続きも、とても簡単に感じられて、苦労することなく、スムーズかつスピーディーに楽しく終えることができました。具体的には、必要な事項が綺麗に整理された書面での事前連絡と、前日の佳きタイミングで頂ける、リマンド目的の事前メールが大変に助かりました。センターは、各担当者間で健康的かつ健全な競争があるように感じられ、そして県内で一番の拠点になるというような志を全員がお持ちであると感じました。またオフィスの雰囲気も良く、子供も大人の世界を感じながら、商談が社会勉強にもなっていたようで、また心地良さもあってか、お伺いするのを毎回楽しみにしておりました。今後もまたお世話になることがあるかと思いますが、その際には、改めて温かいサポートを頂けますと大変に幸甚です。関口様の益々のご活躍と、センターのさらなるご発展を心より祈念申し上げます。

売却 K様

今回は初めての不動産売買にあたり、一括サイトより、複数社の査定及び話を聞いた中で、一番好印象であったのが貴社であったため、貴社を選ばさせて頂きました。営業担当の関口様におかれましては、初めてお会いした時に上職の方より、社内で成績優秀賞やDS賞を受賞しており、センター内でのエースですと紹介されました中で、その紹介の通り、素晴らしい対応をして頂きました。関口様のご尽力により、無事に売却することが出来たこと、感謝申し上げます。契約締結の後、売却に伴う一連の流れや対応すべき内容について、初めてであったため、不安なことばかりでしたが、関口様より非常に解りやすく丁寧な説明をして頂きました。売却にあたり最初の販売価格を決定するにあたり、市場動向や周辺相場及び関口様の経験を踏まえた中でも、希望価格で開始させて頂きました。設定した価格では、販売活動開始から３か月は問い合わせもない状態でありました。そのような状況の中で、関口様と相談し、改めて販売価格の見直しをすることになりました。その際にも、販売価格をなかなか決めきれずに長時間を要してしまいましたが、親身になって相談に乗って頂き、こちらの意思を十二分に理解して頂きました上で、関口様の経験や販売活動の経過状況を踏まえ、冷静に状況を見極め、丁寧かつ適切なアドバイスを行って頂きました。あわせてホームステージングの準備も迅速に実施して頂きました。その結果、見事買主が見つかり、販売価格について、買主側とこちらの希望額に金額差があった中で出来る限りこちらの希望に近づくよう買主側と上手く交渉して頂き、満足となる金額で契約をまとめて頂きました。売却が決まってからは、引き渡しに至るまでについて、非常に円滑に段取りして頂き、安心して進めることが出来き、滞りなく、引き渡しを完了することが出来ました。本当に営業担当が関口様で良かったです。誠にありがとうございました。また、今後何かしら機会があるようでしたら、是非関口様にお願いさせて頂きたいと思います。関口様の益々のご活躍を期待しております。

購入 K様

マンションの購入は、購入者にとって、うんざりするほど多くの、手配が必要なものがありますが、関口様には、いつまでに何が必要なのかを明確にして頂いたうえで、簡潔にリストにまとめて頂くなど、とても分かりやすくサポートをして下さり、大変助かりました。また手配が必要な日の前日には、必ずメール等でリマインドをして下さったり、全体と個別視点を持ち、各種の手配案件の計画性、推進力とともに多大なるご支援を頂きました。現在の市況全体と今後の見通しについて精緻に分析され、購入可能な条件の予測や着地点について、売主様のご意向、ご状況など足元の状況も勘案のうえ、的確な予測とアドバイスを頂きました。おかげ様で、私どもの想定内の条件にて、他の買主様も同時に申し込みをされていたなか、無事に希望のお部屋を私どもが購入することができました。 高校時代に野球をされていて甲子園出場の一歩手前のところまで勝ち上がったご経験があるとお聞きしました。そのような貴重かつ素敵な経験をされたこともあるのかと思いますが、体力があり、感情の裏表、ムラなどは一切なく、あらゆる方と良好な人間関係を築くことに大変に秀でておられます（娘もすぐになついて、関口様とお会いすることを毎回楽しみにしておりました）。また、これも野球での経験が生きているのか、状況を的確に読み取り、課題を察知し解決策を提案する力にも大変優れておられます。私どもが気になったことについて、こちらから指摘をする前に課題として取り上げて下さり、解決策までをご提案下さったことも、一度だけではございませんでした。関口様、この度は本当にありがとうございました。現在、売却についてもご担当頂いておりますが、全てにおいて購入と同様に、スムーズに進捗しており大変助かっております。今後の関口様のますますのご活躍、センター、また御社のさらなるご成長とご発展を心より祈念しております。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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上司からのコメント

粘り強さと軽いフットワークが自慢の関口です。私をはじめとする課全体でも全力でバックアップしましすので、是非関口にお任せください。

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