及川拓真おいかわたくま

DS賞受賞
お客様に大きな喜びと感動を与えた担当者に送られる賞

及川拓真おいかわたくま

DS賞受賞

初めまして、及川拓真（おいかわたくま）と申します。お客様にとってベストな選択ができるよう、どんなに些細なことでも迅速かつ丁寧に対応することを心掛けております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

店舗	金沢文庫センター
出身地	神奈川県
保有資格	宅地建物取引士／損害保険募集人資格

お客さまへのメッセージ

【一度の出会いを生涯のお付き合いに】

私は「お客様から頂戴する仲介手数料以上の価値をお客様へ提供すること」を営業活動の際に大切にしています。

私たち営業マンの存在意義は「どれだけお客様に信頼され、長くお付き合いできるか」という点に尽きます。

お客様から「野村の及川に頼んでよかった」と思っていただけるよう、お客様に寄り添う姿勢を欠かしません。

実績

2022年度上半期成績優秀賞
2022年度下半期成績優秀賞
2023年3月件数部門（部門別）1位
2023年度上半期成績優秀賞
2023年度下半期成績優秀賞
2024年度上半期成績優秀賞
2024年11月DS賞(お客様満足度優秀賞)

わたしの強み

私の強みは「臨機応変な提案力」です。お客様のお考えに親身に寄り添い、お客様にとって最適なご提案を心掛けております。不動産についてお困り事がございましたら、是非「野村の及川」にご相談くださいませ。

趣味・特技

【趣味】
・サウナ
横須賀市馬堀海岸に面する「湯楽の里」が憩いの場です。私の出身地である横須賀市は海に面しており、この「湯楽の里」も一面に広がる海の見える露天風呂付で、私にとって欠かせない存在です。

・温泉旅行
温泉旅館が大好きで、「日々この時のために」と頑張っております。ここでももちろん、サウナ付きの旅館かチェックします。

・サイクリング
自作のロードバイクが2台ありまして、休日はよく海岸沿いを走っております。

お取引終了後のお客様アンケートより

購入 W様: 私の購入ケースが、かなりレアでしたが、誠実にまた一生懸命に対応していただき、購入手順がマニュアルから逸脱していたにも拘らず、本日、無事、満足のいく結果に辿り着くことができました。一重にビジネスの上での信頼関係を短期間で築いていただけた、及川様の真心あってこそだと確信しております。今後のご活躍を心からお祈りして参ります。ありがとうございました。

購入 K様: この度は物件の検討から購入まで一貫してのご対応ありがとうございました。初めての不動産購入でわからないことや不安が多くありましたが、丁寧かつ親身なご対応で安心して相談することができました。知識も豊富で非常に頼もしかったです。また不動産購入をする際には、及川様にお願いしたいと思います。

売却 S様: 対応がとても丁寧で、的確、迅速な点。当初よりよく話を聞いて、不明な点はすぐに調べて下さり、他にない熱意を感じました。終始こちらの意向に沿って進めて頂いて、及川様にお願いしてとても良かったと思います。最後までサポートして頂いて、とても心強かったです。本当にどうも有難うございました。

売却 M様: 初めてのマンション売却で、わからない事がほとんどで不安でした。電話でスムーズに初回の打ち合わせが決まり、売却した自宅マンションに来ていただき、内覧も兼ねて、今後のスケジュールやサービスに関して丁寧にご説明していただきました。売却期限に余裕はありましたが、3ヶ月経過時点で初めての経験もあり不安になりましたが、細かく連絡をいただき、担当者様の上司の方も途中で来訪いただき、とても心強かったです。その後も分析結果を持って来訪いただき、途中で今後の計画などを相談させていただき、前向きに粘り強く支えていただきました。結果、物件を気に入ってくださるとても良いご夫婦とのご縁が成立して契約が成立しました。他社との契約はせずに野村の仲介＋(PLUS)のみで作業をすすめて本当に良かったと思います。

購入 M様: 短い期間ではありましたが、毎回大変親切に対応していただきました。物件内覧で初めてお会いしたときから引渡に至るまで、いつも些細なことまで尋ねたり頼ったりしてしまいましたが、毎回丁寧且つ迅速に対応していただいたおかげで、困り事や大きな不安もなく進めてくることができました。今回購入しました物件が、初めて見学した中古マンションでしたが、及川様の対応などもあり迷いなく購入を決めることができたと思います。短い間でしたが、大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

売却 M様: そのような経験をすれば、仲介業者を変更することも考えることもあるのかもしれませんが、小野様からは、当初から一貫して誠実で、手厚く迅速なご対応をいただいていたことから、我々夫婦は、引き続き小野様のご助力をいただきたいと思い、改めて物件探しからサポートをお願いさせていただきました。

購入 T様: 今回購入させていただいた物件には大変満足しております。及川さんが数ある物件を普段から良く勉強して熟知されているからだと感心していました。猛暑の中何度も足を運んいただきまして本当にありがとうございました。暑がりな及川さんにはさぞ辛かったと思いましたが喜んで対応していただき感謝しております。

売却 I様: 家を売却すると決めてから、数社の不動産会社の方達と面談し、説明を受けましたが、あまりの差にその場でぜひ担当していただきたいと思ったのが及川さんでした。初めてのことばかりで、終始些細な質問、面倒な質問をついしてしまったのですが、常に真摯に、丁寧に、わかりやすくご対応くださり、お人柄がそのまま現れたお仕事ぶりだと感じました。予想していたよりかなり早く家が売却できたのはタイミングでも、運でもなく及川さんが多方面に動いてくださった結果だと思っております。今後また家を購入、売却する機会が訪れましたら、その際はぜひまた及川さんにお世話していただきたいと考えております。短い間でしたが、本当にありがとうございました。

購入 N様: この度は、私の初めての不動産購入に際し、担当者の及川様には大変お世話になりました。心より感謝申し上げます。おかげさまで、希望通りの物件を見つけることができ、無事に購入手続きも完了しました。及川様のご親切なサポート、専門的なアドバイス、そして迅速な対応には、心から感謝しております。特に、私の細かい要望に対しても真摯に耳を傾けてくださり、会話の中からも要望を汲み取り、最適な物件をご紹介いただけたことが、何より嬉しいです。購入希望をお伝えした後、早急に連絡くださり今後のスケジュールや資金計画など丁寧に説明頂けました。そのおかけでローン契約も順調に進めることができました。また、契約に関する複雑な手続きや不安な点も、わかりやすく説明していただき、安心して進めることができました。及川様のプロフェッショナリズムと誠実さには、大変感銘を受けました。とても大変なお仕事かと存じますが、及川様の今後のご活躍とご発展を心よりお祈り申し上げます。

売却 O様: 不動産売却は初めてでしたが、見積から契約・引渡しまで、安心して進める事ができました。連絡はメールが主体でしたが、いつも分かりやすく、タイムリーな対応でした。また、重要な事は電話で補足いただくなど、丁寧な対応でした。契約時には、契約書の内容を逐一分かりやすくご説明いただき、十分に理解する事ができました。一連の対応を通じて、担当者の誠実な仕事への取り組み姿勢を感じる事ができました。また、上司の教育が行き届いているとも感じました。本当にありがとうございました。

購入 K様: とても親身で頼りがいがある。

購入 I様: 売却と購入の同時進行で最初不安でしたが、しっかりサポートしていただけたおかげで不安なく進める事ができとても感謝しています。とても話しやすかったのもよかったです。

売却 I様: とても話しやすくわからない事も時間をかけて親身に聞いていただけました。

売却 K様: 及川様は、常にカスタマーファーストを意識されて接客して頂き、不動産の売却と購入を同時に行うという、私どもにとりまして未経験で不安ばかりの取引にもかかわらず、安心して全てお任せできました。本当にありがとうございました。

売却 F様: 不動産の売買については、わからないことばかりで不安も伴い、何度も同じことを伺ってしまう時にも気持ちよく根気強くご対応頂きました。また、つまらない質問にも、こちらの心配をよく理解してご対応下さいました。ありがとうございました。まだ、少しお願いしていることもございますが、最後までよろしくお願いします。お近くにお越しの際は、すっかり懐いた愛犬にも会いに来て下さいませ。

売却 K様: 対応が早く安心して任せられました。売り出し価格の提案も的確で、予想以上に早く売却出来感謝しています。いきなりオンラインでの打ち合わせを提案されたのには少し驚きましたが熱意が伝わってきました。

購入 K様: 担当の及川さんですが、物件の説明はもちろんの事、住み替えで必要な手続きや資金について、終始親切丁寧な対応をして頂き、高額な買い物で不安もある中、安心してお任せできる、とても信頼できる方です。今後、自分や身近な人が住み替えなどを検討する機会がありましたら、ぜひ及川さんにお願いしたいと思います。

売却 O様: 対応が丁寧。質問がしやすい。メールでの対応が迅速。

購入 O様: 面倒な質問やお願いをたくさんしたと思いますが、業務時間外やお休み中の場合でも快く対応いただきありがとうございました。ご活躍を願っております。

売却 F様: 自宅の売却を短期間で進める必要がありましたが、短期間で非常に良い条件で売却契約成立できたため。

売却 S様: 即メールで返答してくださいますし、親身になって色々な事に応対してくださいました。ありがとうございました。

購入 I様: 急なご相談にも柔軟に対応して頂き本当に助かりました。質問に対しての返答も的確、かつ素早く回答して頂き、初めての物件購入で不安があった中、及川さんにご担当頂けた事がとても心強く、安心して購入まで進められました。ありがとうございました。

売却 R様: いつもスムーズに日程や立ち合いを調整して頂きました。そして、荷物の撤去のサポートも大変助かりました。

売却 A様: 分かりやすく、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました

売却 M様: 大変お世話になりました。ありがとうございました

売却 I様: 丁寧な対応、熱心さ、清潔感。

購入 A様: 親身で切実な対応で安心感があります。

購入 M様: 現地見学から担当頂きましたが、レスポンスも早く親身に対応いただきましたので非常に好感が持てました。説明も明解で終始不安点はありませんでしたし、チーム対応頂いたこと、情報共有という意味では素晴らしいと感じました。俗に言う車内の営業成績争い的なものも無く誠実に対応頂いていることが分かりました。入居後のフォローもいただき有難うございました。

売却 A様: 大変、丁寧にご対応いただき助かりました。どうもありがとうございました。

売却 S様: 親身な対応

購入 I様: 問い合わせや依頼への対応が早く、安心できた。

売却 K様: 迅速で丁寧な対応をしていただきました。

購入 H様: 一生懸命にご対応いただき有難うございました。

売却 M様: 今後も自分と同様に明るく前向きな対応を進めて欲しい。

売却 I様: 上司の方、及川様には大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの希望等に基づいて、適切なご提案をいただき、今回の売却には満足しております。ありがとうございました。

購入 S様: いろいろとありましたが、及川さんにお願いしてよかったと感じています。及川さんからご教示いただいた内容について、私が理解していないこともありましたが、それについても及川さんは根気強くご説明していただけました。ご迷惑をおかけしましたが、ありがとうございました。運転免許証の手続きの点や銀行ローンの事前審査の回答期限等についてはとても勉強になりました。短い間でしたが、お世話になりました。

売却 H様: 上席の方の指揮の下、及川さんが窓口担当として親身になってご対応いただきました。ありがとうございました。

購入 A様: イレギュラーなオーダーにも迅速丁寧にご対応いただき終始安心して取引できました。ありがとうございました。

上司からのコメント

及川は真面目な性格で、お客さまへ誠実な対応ができる営業担当かと思います。お客さまの疑問については一つ一つ丁寧にお調べし、お客さまの期待を超えるご提案ができるよう努めて参ります。些細な事でも結構ですので、ご相談事がございましたら、お気軽に【及川】（おいかわ）までお声掛け下さいませ。不動産取引の中での交渉やご売却の際の販売計画など、要所ではチーム一丸となって務めさせていただきますので、安心してお任せください。