私たちについて

私たちは、住みかえを検討されるお客様の期待や想いに
「それ以上で」応えていくことを使命としています。

これこそが「+(プラス)」の価値であり、
「あの人に、頼んでよかった。」
のフレーズに込めた想いです。

私たちは、住みかえを検討されるお客様の期待や想いに「それ以上で」応えていくことを使命としています。

これこそが「+(プラス)」の価値であり、
「あの人に、頼んでよかった。」
のフレーズに込めた想いです。

感染防止対策・オンラインサポート 感染防止対策・オンラインサポート

お伝えしたい、
私たちの「想い」がここに。

期待を、超える。
想いに、応える。


不動産を売買すること。それは、人生の節目や転機となる大きなできごと。
はじめて家を買うとき。思い出が刻まれた家を手放すとき。新居へ住みかえるとき。
そこには、新しい住まいや暮らしへのさまざまな期待や、それぞれの想いがあるはずです。
私たちは、そんなお客様の期待を超えるサービスをご提供したい。
そして、皆さまの想いを超えるサポートでお応えしたい。
「+(プラス)の人」になることが、私たちの願いです。
そんな想いを、メッセージ動画に込めてお届けします。

  • 感動+  ~こどもの願い篇~

    お客さまの期待と想いに、
    「想像以上の仕事」で応える、私たちです。

  • 信頼+  ~190センチの夫篇~

    お客さまの期待と想いに、
    「責任」で応える、私たちです。

クレド

野村の仲介+(PLUS)がお約束する「+(プラス)」の価値を実現するため、
私たちが働く上で大切にしている価値観であり、問い続ける行動指針です。

「野村の仲介+」は、お客さまの期待や思いに、
「それ以上」でこたえることを
ブランドの使命としています。
お客さまのお話を、
顔と顔を合わせてしっかりとお聴きします。
その背景にある物語にも想像を巡らせます。

すでにあるニーズも、今はまだないニーズも満たす、
プロとしての提案を常に追求します。
お客さまからいただく手数料は、
わたしたちの価値を測る
ひとつの指標でしかありません。
それよりも大切なのは、
どれだけお客さまにご満足いただけるかです。

「あの人に、頼んでよかった。」

野村の仲介は、そう思っていただける
質の高いサービスを、
すべてのお客さまにお約束します。

あの人に、頼んでよかった。野村の仲介PLUS

多くのお客様から
ご評価いただいています

選ばれている証!

2020年 オリコン顧客満足度調査

この結果をお客様からの励ましとし、不動産売買のお手伝いを通して、 より一層ご満足いただけるよう社員一丸となって精進してまいります。

お客様とのエピソード

「あの人に、頼んでよかった。」はすべてのお客様への約束であり、私たちが自分自身に設定したハードルです。
私たちがどのように「+(プラス)」を重ね、それを超えようとしたのか。これまでにお客様と歩んできた実際のエピソードを集めました。
住みかえのお手伝いだけでなく、お客様の人生に寄り添うパートナーとして、私たちはともに歩んでいきたいと思います。

詳細はこちら