この利用規約(以下「当規約」といいます。)は野村不動産ソリューションズ株式会社(以下「弊社」といいます。)が提供する「ノムコム」のサービス(「AI ANSWER Plus」を含み、以下「本サービス」といいます。)を利用される方(以下「利用者」といいます。)に対し、利用条件を定めるものです。
本サービスに関する利用上の注意やお知らせ(以下、併せて「注意事項」といいます。)も当規約に含まれます。
利用者はご利用になる前に必ず参照して、理解しかつ同意の上で本サービスを利用するものとします。
(1) | 利用者は本サービス利用にあたり、自己の費用と責任において通信機器、ソフトウェア、回線環境等設備を用意するものとします。 | |
(2) | 本サービスは、「ノムコム」(以下「当サイト」といいます)を通して行う情報の提供、およびその他の情報の提供から構成されます。 | |
(3) | 本サービスの内容は予告なしに随時変更されることがありますが、本サービス内容の変更に伴って利用者に不利益または損害が発生した場合であっても、弊社はその責任を負わないものとします。 | |
(4) | 弊社は以下の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。 |
(ア) | 弊社が、定期的又は緊急に、本サービス提供のための設備(コンピューターシステムを含みます。)の保守・点検・工事等を行う場合 | |
(イ) | 本サービス提供のための設備に障害が発生した場合 | |
(ウ) | 電気通信サービスの提供の中止により、本サービスの提供ができなくなる場合 | |
(エ) | 戦争、内乱、暴動、労働争議、火災、停電、天災地変等の事態により本サービスの運営が不能となった場合 | |
(オ) | 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合 | |
(カ) | その他弊社がやむを得ないと判断した場合 |
当サイトに掲載されるコンテンツ等に関する著作権は弊社または正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害しないものとします。
弊社は、本サービスにおける個人を特定する情報(以下「個人情報」といいます。)は、以下のとおり取り扱うものとします。
(1) | 物件に対する資料請求・お問い合わせ、見学予約または、査定依頼等 利用者が当サイトでご紹介する物件に対して資料請求・お問い合わせ、見学予約または、査定依頼等を行う際、利用者がWebサイト上に入力した個人情報は、弊社の「個人情報の取扱いについて」に則って取り扱います。 なお、上記目的の実施にあたり、必要な範囲で個人情報を委託先に預託することがあります。 |
(2) | 統計学的情報 弊社は、本サービスご利用者の個人情報の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの(以下「統計学的情報」といいます。)を作成し、新規サイト開発等の業務の遂行のために利用、処理することがあります。また、弊社は、統計学的情報を業務提携先および取引先等に提供することがあります。 |
利用者は本サービスの利用に際して以下の行為をしてはならないものとします。
(ア) | 本サービスにより提供される情報に改ざん、消去する行為又は改ざん、消去をするおそれのある行為。 | |
(イ) | 弊社もしくは第三者に対し、不利益を及ぼす又は及ぼすおそれのある行為。 | |
(ウ) | 弊社または第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。 | |
(エ) | 弊社または第三者を誹謗中傷し、その名誉もしくは信用を毀損する行為。 | |
(オ) | 手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為。 | |
(カ) | 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為。 | |
(キ) | 第三者になりすまして本サービスを利用する行為。 | |
(ク) | 本サービスの内容を無断で転載・複写・蓄積又は転送する行為。 | |
(ケ) | 公序良俗、法律、その他モラルに反する、または、おそれのある行為。 | |
(コ) | 本サービスにより提供される情報を無断で商用に利用する行為。 | |
(サ) | その他本サービスにおいて弊社が不適切と判断する行為。 |
(1) | 本サービスでは常に正確な情報を利用者に提供できるように努めておりますが、その内容等の正確性、最新性等について弊社が保証をするものではありません。 | |
(2) | 弊社は、弊社または利用者が本サービス用の設備に蓄積した情報、第三者に蓄積することを 承認した情報の第三者の改ざんに起因する消失等に関し、第 8 号に定める場合を除き、いかなる責任をも負いません。 |
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(3) | 弊社は、本サービスの利用または当規約「⑤禁止事項」の行為により発生した利用者の損害 (第三者との間で生じた紛争等に起因する損害を含みます)、および本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者または第三者の損害に対し、第 8 号に定める場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。その他、利用者が本サービスに関して被った損害につき、第 8 号に定める場合を除き、弊社は一切賠償の責任を負いません。 |
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(4) | 弊社は、本サービスの全部または一部を変更あるいは中止することがあります。 | |
(5) | 利用者による本サービスの利用が原因で紛争が起こった場合は、当該利用者の費用と責任において解決するものとします。また、当該紛争により、第三者または弊社が損害を被った場合は、当該利用者は、その損害を賠償するものとします。 | |
(6) | 本サービスから外部のWebサイトへリンクされている場合があります。弊社は当該Webサイトの内容を関知しておらず、掲載された情報の正確性、合法性等について保証するものでもありません。当該Webサイトの利用条件や、利用者が開示する個人情報の取扱いは当該Webサイトの利用規約、プライバシーポリシー等をご確認ください。 | |
(7) | 万一何らかの理由により本サービスに関し弊社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、弊社による損害賠償額は、直接かつ通常の現実損害の額に限られるものとします。 | |
(8) | 当規約に基づく契約が消費者契約法上の消費者契約に該当する場合、当規約のうち弊社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。また、当規約に基づく契約が消費者契約法上の消費者契約に該当し、かつ、弊社に故意・重過失がある場合、当規約のうち弊社の責任の一部を免責する規定は適用されないものとします。 |
(1) | 「AI ANSWER Plus」では OpenAI 社の対話型 AI である GPT-3.5-Turbo および GPT-4 を利用しています。 | |
(2) | 「AI ANSWER Plus」は、利用者の入力内容および「ノムコム」内の情報を元に AI が参考情報、一般的な情報を回答するものであり、弊社の見解を述べるものではありません。 | |
(3) | 「AI ANSWER Plus」は、ベータ版であり、回答内容が正確ではない場合があります。弊社は「AIANSWER Plus」の回答内容について正確性、完全性、合法性、満足性、最新性、有益性を保証するものではありません。 | |
(4) | 「AI ANSWER Plus」の性質上、不適切な回答内容が含まれる場合があります。ご了承のうえ、ご利用ください。 | |
(5) | 弊社は、品質向上のため、「AI ANSWER Plus」に入力された内容を確認する場合があります。 | |
(6) | 利用者は、「AI ANSWER Plus」に個人情報(住所、氏名、連絡先等)を入力しないものとします。 万一、個人情報が入力された場合、弊社の「個人情報の取扱いについて」に則って取り扱います。 |
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(7) | 「AI ANSWER Plus」の利用により、利用者と第三者の間で紛争が生じた際、利用者自身の費用と責任で解決するものとし、弊社は当該紛争に関与しないものとします。 | |
(8) | 「AI ANSWER Plus」の回答内容は、利用者ご自身の判断でご利用ください。ご利用の結果、利用者に損害が生じた場合であっても、弊社は、⑥第 8 号の場合を除き、一切の責任を負いません。 |
(1) | 利用者が本サービス運営者への連絡を行う場合には本サービスで定めた窓口宛に連絡を行うものとします。 | |
(2) | 本サービスの利用にあたり、弊社と利用者との間で疑義又は争いが生じた場合には、両者は誠意を持って解決のために協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には「東京地方裁判所」を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 | |
(3) | 当規約は予告なく変更されることがあります。当規約が変更された場合は、変更後の内容が直ちに適用されます。 |
野村不動産ソリューションズ株式会社 デジタルマーケティング推進部 〒163-0576 東京都新宿区西新宿1-26-2 TEL:0120(065)614 ※ 受付時間は平日午前10時~午後5時となります。 |