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要介護状態となった高齢者(以下「利用者様」という。)に対し、健全な環境の下で、施設サービス計画に基づき、看護、医学的管理の下における適切な施設サービスを熱意及び能力を有する職員により行うよう努める。
利用者様の意思及び人格を尊重し、他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努め、常に利用者様の立場に立ってサービスを提供するように努める。
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