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・適切なケアを提供するため、利用者のもつ文化や習慣に配慮して、家庭的な雰囲気の生活環境を提供する。
・利用者が地域社会の一員として社会参加できるように支援し、認知症対応の専門機能もって地域の社会貢献に務める。
・職員は、利用者に提供するケアサービス全体を定期的に自己評価し、サービスの質の向上に努める
・地域住民の代表者等により構成される運営推進会議を設置し、定期的にサービスの提供状況等を報告して運営に反映する
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