あんしんPLUSあんしん設備補修
(マンション)

感染防止対策・オンラインサポート 感染防止対策・オンラインサポート

ご売却中も、お引渡し後も
住宅設備に関するご不安を
“あんしん”に。

野村の仲介+(PLUS)では、住宅設備に関する不安を解消できるよう、
売主様と買主様のために「あんしん設備補修」をご用意。
売却前には専門家が検査・補修し、お引渡し後に万が一不具合が発生した場合、
アフターサポートが受けられるサービスです。

故障や不具合が発生しがちな、
様々な住宅設備が対象です

あんしん
ポイント
1
専門家による検査の様子

多岐にわたる箇所を
住宅の専門家が検査!

あんしん
ポイント
2
専門家による検査の様子

検査時に不具合箇所があれば
5万円 / 戸まで
補修・交換!

あんしん
ポイント
3
アフターサポート スタッフ イメージ

お引渡し後最長5
設備機器ごとに
最大10万円の
アフターサポート!

※ 最長5年アフターサポートサービス期間は一定の基準を満たす物件に適用され、期間5年は築後5年以内のマンションに適用されます。

検査時5万円まで補修、最長5年のアフターサポート、設備機器ごとに最大10万円

アフターサポート
(引渡し後補修サービス)

システム
キッチン
システム
バス
給湯設備 洗面台 トイレ エアコン
床暖房
インター
フォン
対象設備 ガスコンロ イメージ ガスコンロ レンジフード イメージ レンジフード 浴室乾燥機 イメージ 浴室乾燥機 混合水栓 イメージ 混合水栓 給湯器 イメージ 給湯器 洗面化粧台 イメージ 洗面化粧台 混合水栓 イメージ 混合水栓 温水洗浄便座 イメージ 温水洗浄便座
(一体型便器含)
エアコン イメージ エアコン 床暖房システム イメージ 床暖房システム インターフォン イメージ インターフォン
ガスコンロ
IHクッキングヒーター
レンジフード
ビルトイン浄水器
ディスポーザー
ビルトインアルカリイオン整水器
混合水栓
換気(暖房)乾燥機
混合水栓
ワンプッシュ排水栓
換気扇
ミストサウナ
給湯器(操作パネル含む) 洗面化粧台(ポップアップ栓・ワンプッシュ排水栓、曇り止めヒーター、曇り止めスイッチ)
混合水栓
換気扇
本体
機能付き便座
ロータンク
換気扇
エアコン(最大4台、天井埋め込み型も含む)
床暖房システム※「検査時補修:5万円」は対象外です。
インターフォン(専有部)
各対象設備ごとの
アフターサポート限度額
お引渡し後
最長5年
対象設備器機ごとに、
1補修あたり
最大10万円

ご存知ですか?
住宅設備は耐用年数が短く、
引渡し後にトラブルに発展してしまう
ケースもあります!!

シャワー イメージ

通常、売買契約に基づく売主様の設備に対する修補責任期間※は7日間

※万が一、修補責任期間に設備の不具合が見つかった場合は、売主様の責任と負担にて修補する義務があります。

野村の仲介+は売主様に対して、このリスクを軽減します。
更に買主様にアフターサポートを提供することで
【付加価値をつけて販売】することが可能です。

一般的な売買の流れは下記の通りです

STEP 1. 不動産業者に相談(売却準備)、STEP 2. 販売活動開始(買い手探し)(売却準備)、STEP 3. 購入検討者様のご見学(売却準備)、STEP 4.商談、STEP 5.契約、STEP 6. 引渡し、STEP 7. 住宅設備について売主様の責任期間7日 STEP 1. 不動産業者に相談(売却準備)、STEP 2. 販売活動開始(買い手探し)(売却準備)、STEP 3. 購入検討者様のご見学(売却準備)、STEP 4.商談、STEP 5.契約、STEP 6. 引渡し、STEP 7. 住宅設備について売主様の責任期間7日

ここで重要なのが、
「売却準備」と引渡し後の
「売主様の責任期間」です。

CHECK

売却準備の中でも、設備の状況をしっかり把握しておくことが重要!

マンション購入検討者の多くが新築と中古を同時に検討しており、中古物件に関しては43.2%(※)の方が「設備」に不安を感じているというデータもあるほどで、設備の不具合は契約自体や価格にも影響を及ぼす可能性があります。また売買契約を締結する際には、必ずその状況を買主様に伝える必要があり、ここを怠ると後々トラブルになりかねません。
売主様は設備の状況を買主様に伝える告知義務があります。

※ 不動産流通経営協会「首都圏の住宅市場ポテンシャルに関する調査」(平成29年3月)より

設備の状況を売主様に告知いただきます 設備の状況を売主様に告知いただきます
CHECK

「今使えているから大丈夫」とは言い切れません。
不具合が隠れている場合もあります!

たとえば、キッチンの蛇口。普段、問題なく使えていると思っていても、実は水を出すときにほんのわずかに水漏れしていて、引渡し後に蛇口内部の部品交換が必要になったという例もあります。
「大丈夫!」と思っていても、引渡し後7日の間に不具合が見つかった場合は、売主様が決められた範囲内で修補をする必要があります。

設備の状況を売主様に告知いただきます

売却準備を進めていくうちに
設備の不具合の有無について
お悩みや不安
を抱えられる方が
たくさんいらっしゃいます!

不具合の有無って、
自分で見つけられるの?

もし不具合を見つけても、
自分ではどうしたら…

引渡し後の
トラブルは避けたい…

夫婦アイコン

野村の仲介+の
「あんしん設備補修」なら

あんしん
ポイント
1

1 不具合の有無って、自分で見つけられるの?

多岐にわたる設備を、住宅の専門家が検査!

レンジフードやガスコンロ、システムバス、トイレなど、故障や不具合が発生しがちな住宅設備について、費用は当社負担で、住宅の専門家が検査を行います。

検査の様子
あんしん
ポイント
2

2 もし不具合を見つけても、自分ではどうしたら…

検査時に不具合箇所があれば、5万円 / 戸まで補修・交換!

野村の仲介+のサービスは検査して終わりではございません。検査時に見つかった不具合は、サービス対象箇所について5万円まで補修・交換を行います。

検査の様子
あんしん
ポイント
3

3 引渡し後のトラブルは避けたい…

お引渡し後最長5年※1
設備器機ごと最大10万円のアフターサポート!

※ 最長5年アフターサポートサービス期間は一定の基準を満たす物件に適用され、期間5年は築後5年以内のマンションに適用されます。

通常、売主様にかかる住宅設備の責任期間は、引渡しから7日間。その間に設備の不具合が見つかった場合は売主様負担での修補となります。「あんしん設備補修」では、この7日間の責任期間はもちろん、その後最長5年間のアフターサポートが付きます。
買主様にとっても設備のアフターサポート期間が、通常7日間から最長5年になるので「あんしん」のサービスです。

アフターサポート期間 築後年数5年以内 5年間、築後年数5年超から8年以内 4年間、築後年数8年超から12年以内 3年間、築後年数12年超から 2年間 築12年超のマンションも充実の2年サポート アフターサポート期間 築後年数5年以内 5年間、築後年数5年超から8年以内 4年間、築後年数8年超から12年以内 3年間、築後年数12年超から 2年間 築12年超のマンションも充実の2年サポート

※ サービス対象物件:昭和58年1月以降竣工のマンション(新耐震基準のマンション)

新築物件と比較検討されている場合にも、懸念要素の払拭に役立ちますので、売主様にとっても、物件を売り出す際に、付加価値の高い物件としてアピールすることができます。また、引渡し後のトラブル軽減にもつながります。

売却の「流れ」と「あんしんポイント」

売主様へのサポート STEP 1 売却相談、STEP 2 媒介契約、STEP 3 検査(あんしんポイント1)、STEP 4 補修(あんしんポイント2)、STEP 5 売買契約、STEP 6. お引き渡し 買主様へのサポート アフターサポート(お引渡し最長5年間)(あんしんポイント3) 売主様へのサポート STEP 1 売却相談、STEP 2 媒介契約、STEP 3 検査(あんしんポイント1)、STEP 4 補修(あんしんポイント2)、STEP 5 売買契約、STEP 6. お引き渡し 買主様へのサポート アフターサポート(お引渡し最長5年間)(あんしんポイント3)

ご所有不動産のご売却は
サービスが充実した
『野村の仲介+』

お任せください。

無料査定イメージ

ご所有不動産のご売却は
サービスが充実した
『野村の仲介+』

お任せください。

まずはお気軽にご相談ください。

あんしん設備補修 サービス概要

概要

対象エリア

当社営業エリア

対象物件

昭和58年1月以降竣工のマンション(新耐震基準のマンション)

適用条件
  • 「野村の仲介+店舗」と専属専任・専任媒介を締結した個人・法人(宅建業者を除く)のお客様(媒介期間:3ヶ月)
  • 規定の仲介手数料をお支払いいただけること
  • 居住用物件であること(賃貸中は除く)
  • 媒介締結後、原則2週間以内に設備検査を実施できること
  • 当初の媒介価格(売出価格)が当社の査定価格の125%以内であること

野村の仲介+売却サポートの内、適用条件を満たすいずれか1つのサービスをご利用いただけます。

検査・補修内容

検査内容

検査会社による動作確認(目視確認、接触確認)

検査時補修の対象箇所

動作確認の結果、故障もしくは不具合と判定されたサービス箇所

  • システムキッチン(レンジフード、ガスコンロ、IHクッキングヒーター、ディスポーザー、ビルトイン浄水器、ビルトインアルカリイオン整水器、混合水栓、シンク排水部(パッキン交換のみ))
  • 浴室(ワンプッシュ排水栓、混合水栓、シャワー、浴室換気乾燥機(ミストサウナ機能を含む)、換気扇)
  • 給湯器(本体、リモコン)
  • 洗面室(ポップアップ栓、曇り止めスイッチ、曇り止めヒーター、ワンプッシュ排水栓、混合水栓、換気扇)
  • トイレ(温水洗浄便座、ロータンク、換気扇)
  • インターホン(専有部)

エアコン、床暖房は検査時補修サービスの対象外となります。

補修上限金額

1住戸あたり5万円(税別)まで

補修対象となる故障・
不具合
  • 電気機械的部位の修理
  • 水漏れの補修
    (パッキン交換、シャワーヘッドの補修・交換、シャワーホースの補修・交換等)
  • 水回り設備に関するガタツキの調整
  • 建具調整(検査当日対応のみ)
補修対象外
  • 機器本体の交換が必要となる修繕
  • 割れ、ひび割れの補修
  • カビ、汚れに対する清掃
  • 排水詰まりの除去
  • 記載のない部位・箇所
  • お客様の過失による不具合
検査・補修会社

当社提携会社及び協力会社

■補修サービスの判定
検査員による検査の結果適合と判定された住宅設備機器(本体機能・付属機能)、また、検査の結果不適合と判定された箇所について補修・交換サービスを利用し適合判定された設備についてはアフターサービス・交換サービス適用となります。

アフターサポート内容(引渡し後補修サービス)

サービス
適用条件

「あんしん設備補修」適用の物件をお取引された売主様、当社を通じてご契約いただいた買主様であること(当社規定の仲介手数料をお支払いいただいた方)

サービス内容

対象設備に不具合が生じた場合の設備補修、交換

アフターサポート金額と対象機器

対象設備器機ごとに、1補修あたり最大10万円(税別)

  • システムキッチン
  • システムバス
  • ガス給湯器
  • 洗面化粧台
  • トイレ
  • インターホン
  • エアコン
  • 床暖房
アフター
サポート期間

物件引渡し日における物件対象の築後経過年数により、以下の期間となります。

  • 築後5年以内は引渡し後5年間
  • 築後5年超~8年以内は引渡し後4年間
  • 築後8年超~12年以内は引渡し後3年間
  • 築後12年超は引渡し後2年間
    (引渡し後7日間:売主様に対する補修・交換、以降は買主様に対する補修・交換)

本サービスの内容は売主様と買主様との間でご理解・ご判断の相違を防止するとともに売買成立後も一定期間安心して設備機器をご利用いただくことを目的としており、不具合箇所を過度に強調することやお客様の不安を増長させることを意図したものではありません。

本サービスは、動作確認による結果に基づき、一定期間に生じた特定の事象について補修・交換するものであり、設備の故障や不具合が生じないことを保証するものではありません。

本サービスは予告なく変更・終了する場合がございます。

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