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1.介護計画に基づき、サービスが漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行います。
2.介護サービスの提供内容について入居者様または家族様に懇切丁寧を旨とし、理解しやすいように説明を行います。
3.生命又は身体を保護するためやむを得ない場合を除き、身体拘束や行動制限をする行為は行ません。
4.年1回以上、自己評価及び外部評価を実施し、サービスの質の改善を図ります。
5.2ヶ月に1回以上、地域関係者を中心に運営推進会議を開催し活動状況の報告を行うとともに必要な要望、助言等を聴く機会を設け地域との連携を高めます。
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